UPS wdrożył w Europie, w tym w Polsce, usługę UPS Express Critical® dotyczącą przesyłek o znaczeniu krytycznym, wymagających specjalnego traktowania, np. części zamiennych do samolotu potrzebnych do lotu albo narzędzi chirurgicznych potrzebnych na sali operacyjnej.Zespół UPS z czynnego całą dobę centrum kontaktowego analizuje zlecenie przewozu, określa możliwości transportu i wdraża rozwiązanie optymalne pod względem czasu i kosztów.

Jedną z opcji w usłudze UPS Express Critical® jest wynajęcie dedykowanego kuriera, który może dostarczyć przesyłkę do punktu docelowego samolotem realizującym przelot komercyjny.Jako globalny lider w branży transportu przesyłek wymagających szybkiej dostawy UPS ma dostęp do praktycznie wszystkich rodzajów samolotów i pojazdów na świecie.

„Dzięki wprowadzeniu usługi UPS Express Critical nasi klienci w Europie mogą zlecić szybki transport przesyłek o znaczeniu krytycznym, zachowując równowagę między kosztami a czasem” — powiedział Boris Dobberstein, wiceprezes UPS ds. logistyki i dystrybucji w EMEA.„Dla wielu naszych klientów szybkie dostarczenie produktu jest kluczowym warunkiem efektywnego dotarcia do odbiorców i rozwoju działalności”.

W celu zapewnienia terminowych dostaw przesyłek o znaczeniu krytycznym w ramach usługi UPS Express Critical® w Europie oferowane są następujące usługi:

• zarządzanie lotami czarterowymi, z uwzględnieniem ogromnych samolotów transportowych do przewozu przesyłek wielkogabarytowych;
• usługi transportowe bezpośrednio na adres odbiorcy, praktycznie bez względu na gabaryty przesyłki;
• przejęcie przesyłki na płycie lotniska:towar jest odbierany na końcu pasa startowego w celu przyśpieszenia transportu do punktu docelowego;
• specjalistyczne pojazdy zajmujące się transportem bezpośrednim na adres odbiorcy w obrębie Europy;
• lepsze zabezpieczenia i ubezpieczenie w ramach UPS Capital.

Informowanie klientów o głównych etapach procesu przewozowego pomaga im szybciej reagować i podejmować decyzje.Klienci mogą również zarządzać widocznością łańcucha dostaw, kontaktując się z zespołem transportowym lub działającą non-stop infolinią. Poza tym mają do dyspozycji specjalne tablice informacyjne, indywidualnie dopasowane raporty i alerty, obrazowanie dokumentacji przewozowej i prognozy dotyczące dotarcia przesyłki na miejsce.